Τρόποι παραγγελίας


A. Παραγγελία On-Line

Μπορείς να πραγματοποιήσεις την παραγγελία σου online όλο το 24ωρο.

B. Τηλεφωνικά

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά για να κάνεις μία παραγγελία ή για οποιαδήποτε απορία σου ή διευκρίνιση.
Τηλέφωνο επικοινωνίας:  211 2261274
      
Γ. Με e-mail

Έχεις τη δυνατότητα να μας στείλεις την παραγγελία σου με e-mail στο: info@estep.gr, είτε απευθείας μέσω του website μας (επιλέγοντας ‘Επικοινωνία’ από το κεντρικό μενού) είτε μέσω την προσωπικής σου ηλεκτρονικής διέυθυνσης-email.


Τρόποι παραλαβής


Ελλάδα

A. Αποστολή με courier

Οι αποστολές γίνονται με την ACS Courier σε όλη την Ελλάδα με χρόνο παράδοσης 1-2 εργάσιμες ημέρες.

ACS Smartpoint Lockers

Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από τα Smartpoint Lockers της ACS.
Η παραγγελία σου θα τοποθετηθεί στο πλησιέστερο ACS Smartpoint Locker της δηλωμένης διεύθυνσης/περιοχής σου.
Εάν επιθυμείς να παραλάβεις από συγκεκριμένο ACS Smartpoint Locker, μπορείς να αναγράψεις την τοποθεσία του στα σχόλια παραγγελίας.
Μπορείς να δεις όλα τα διαθέσιμα ACS Smartpoint LockersΕΔΩ

Έξοδα αποστολής:

3,00€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) για όλη την Ελλάδα
2,50€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) για όλη την Ελλάδα για αποστολή στα ACS Smartpoint Lockers

*Οι αποστολές κατ'οίκον σε δυσπρόσιτες περιοχές (σύμφωνα με την επίσημο κατάλογο της ACS Courier) επιβαρύνονται με 2,50€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) επιπλέον του κόστους αποστολής. Εναλλακτικά μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις από το κατάστημα ACS που εξυπηρετεί την περιοχή σου, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση. Σε αυτή την περίπτωση το συνολικό κόστος αποστολής είναι 2,50€.

Οι παραγγελίες για την Ελλάδα από 50€ και άνω αποστέλλονται δωρεάν.

Β. Παραλαβή από το κατάστημα

Η παραγγελία σου παραμένει στο κατάστημα και είναι διαθέσιμη για παραλαβή μέχρι και για 3 εργάσιμες ημέρες.

Κύπρος

A. Αποστολή με courier

Οι αποστολές γίνονται με την ΑCS courier με πλωτό μέσο και ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες από την αναχώρηση του πλωτού μέσου για την Κύπρο, Η αναχώρηση εκτελείται μία με δύο φορές την εβδομάδα. Οι απομακρυσμένες/δυσπρόσιτες περιοχές έχουν πρόσθετο χρόνο παράδοσης 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Έξοδα αποστολής:

10,00€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) για δέματα μέχρι 5 κιλά και 1,50€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) για κάθε επιπλέον κιλό.

*Ο μέσος όρος των διαθέσιμων προϊόντων δεν ξεπερνά τα 250γρ.

Οι παραγγελίες για την Κύπρο από 100€ και άνω αποστέλλονται δωρεάν.


Τρόποι πληρωμής

Με όλες τις πιστωτικές/χρεωστικές/προπληρωμένες κάρτες



Με μετρητά στην παράδοση (αντικαταβολή)
*Η αντικαταβολή χρεώνεται ως υπηρεσία, με  2,00€ (συμπερ. Φ.Π.Α. 24%) επιπλέον χρέωση, ανεξαρτήτου κόστους αποστολής.
*Η αντικαταβολή ισχύει για αποστολές μόνο εντός Ελλάδας.
*Η αντικαταβολή δεν ισχύει για παραλαβές από τα ACS Smartpoint Lockers.



Με τραπεζική/IRIS κατάθεση (εντός 48 ωρών από την ώρα δημιουργίας της παραγγελίας σου):

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Τράπεζα : Alpha Bank
Όνομα Δικαιούχου: Ιωάννης Α. Βαλλιάνος
ΙΒΑΝ : GR0401401840184002320003000
Αριθμός Λογαριαμού: 184002320003000

*Ενδεχόμενα τραπεζικά έξοδα μεταφοράς χρημάτων επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.

• Κατάθεση μέσω IRIS: 102907874